抖音电商将推出“三大扶持”计划,商家达人有哪些新机会?

2021-04-20 1058

  4月8日,抖音电商首届生态大会在广州举行。抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中,首次阐释了“兴趣电商”概念。

  他表示,抖音有良好的内容生态,众多优质创作者,多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术,有很大机会做好兴趣电商。

  未来一年,抖音电商将推出三大扶持计划,帮助1000个商家实现年销破亿元,1万个优质达人年销破千万元,100款优质商品年销破亿元。

  康泽宇表示,尽管发展快速,但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障、客服体验才是重中之重。下面一起来看看此次大会都有哪些重点内容!

  


  01、发力“兴趣电商”,推出三大扶持计划

  据抖音电商调研显示,很多用户在消费前并没有明确计划,他们在抖音电商里购物,就像逛街一样,是被商品激发了兴趣。其内部将这一模式定义为“兴趣电商”。

  康泽宇表示,这部分需求目前市场还未很好满足,是抖音电商的发力方向。就是发现用户的潜在需求,把商品推荐给感兴趣的人。

  基于此,抖音发力兴趣电商,有三方面优势:

  1、短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观,大幅降低了消费者的决策门槛;

  2、随着推荐技术越来越成熟,基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配;

  3、平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者,使得更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。

  对于消费者而言,兴趣电商能满足其潜在的购物需求,帮助其发掘新的商品服务,进而提升生活品质;

  对商家而言,能更精准找到自己的消费者,更多被激发出的消费需求会带来更大的市场和机会。

  据商家调研数据显示,大量商家入驻抖音电商后有了全新的增长和获客机会,在该平台的消费者构成中,85%以上是新客户。

  国产品牌太平鸟服饰,自2020年入驻抖音后,品牌自播月度GMV平均增速为78%。在抖音电商抢新年货节期间,太平鸟女装打破服饰品牌自播记录,单场直播成交额达2800万元。

  中国社会科学院经济与科技社会学研究室主任吕鹏认为,抖音做电商,是抖音生态的自然延伸。

  抖音电商的最大优势,是通过“前台”的优秀视觉化内容创作和“中台”的精准数据科技,把原本一些处在“后台”的沉默消费力量唤醒了。

  这反过来对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展,都有重要的意义,给消费侧带来了值得期待的新空间。

  


  会上,抖音电商推出了三大扶持计划,未来一年,将帮助1000个商家实现年销破亿元,其中100个新锐品牌年销破亿元;帮助10万个优质达人实现年销10万元,其中1万个达人年销破千万元;帮助100款优质商品年销破亿元。

  此外,该平台还将从专项扶持、服务商体系和多维培训等多个方面为商家和达人提供支持。

  02、优先平台治理,追求有质量的GMV

  面对在场数千商家,抖音电商总裁康泽宇表示,有质量的GMV才是核心指标。

  当前,完善平台对商家的基础服务能力,为用户提供优质的购买保障、客服体验是抖音电商的重中之重。

  康泽宇称,他负责抖音电商后做的第一件事,就是把平台治理提到了最高优先级。

  抖音电商抽调大量产品、技术和运营骨干加入治理团队,全面加强对商家、商品的治理管控,宁愿牺牲GMV也要做好平台治理,以营造一个良性的经商环境。

  据《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》显示,抖音电商在平台治理方面投入了大量资源。

  该平台先期投入1.6亿元,成立消费者权益保障基金,另设立3000万元专项经费对商品进行多维抽检;通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,在上架前成功拦截违规商品超30万件,累计下架违规商品超百万件。

  此外,抖音电商借助兴趣电商优势,实践社会价值,持续助力乡村振兴和传统工艺的传承保护。

  去年,共有110位市长、县长通过抖音电商“县长来直播”活动带货,把各地农特产推广到全国大市场。

  截至去年7月,县长直播活动总销售1.23亿元,其中有6819万元销售额来自国家级贫困县。油纸伞、陶器、甲胄等原本传统、小众的工艺品,也通过抖音电商拓宽了销路,找到了自己的消费群体。

  康泽宇表示,他非常看好兴趣电商的前景,但同时对业绩有耐心,不急于一时。抖音电商将为广大商家提供良好的经营环境,保障每个消费者的购物体验,不让劣币驱逐良币。“只有高GMV不是抖音电商,能提供优价好物才是抖音电商。”

  03、2021服务商发展三大支持

  为加速新品牌引入并全面提升入驻品牌运营效果,抖音电商也推出服务商激励政策。

  总结来说就是:大范围,多维度,大力度

  


  1、丰厚现金奖励,助力招商类服务商招募新商家

  为帮助服务商快速成长,针对招商类服务商,抖音电商推出现金奖励政策,助力其招募新商家。

  2、DOU+流量激励,推动代运营服务商快速成长

  为提升平台整体月均过万商家池数量及质量,针对代运营服务商,抖音电商推出了DOU+流量激励政策,与以往政策不同的是增加了服务商过程指标,将“新增月均过万商家GMV增量激励”调整为“月均过万商家GMV增量激励”。

  按照“服务商流量激励 = 月均过万商家的双月有效结算GMV增量 * 0.6% ”的奖励标准,凡是满足月均过万商家数量≥5家,且每个月均过万商家本双月内自播天数≥5天的代运营服务商均有机会获得奖励。

  3、多维度流量激励,助推品牌服务商释放“吸引力”

  为加速新品牌引入并提升已开店品牌运营效果 ,抖音电商针对品牌服务商推出额外奖励,将以往通盘整体自播返点激励调整拆分为激励招商引入和激励优化运营两部分,主要从“优质品牌”招商引入和“优质品牌”自播有效结算GMV环比增量两个维度予以服务商流量激励。

  


  抖音电商正在不断完善内容电商生态,以多样化的扶持和激励政策助力生态内的服务商伙伴成长,为其带来生意新增长。

  


  04、2021MCN机构三重助力政策

  重点政策1:达人成长任务。(达人成长中心,商品橱窗中领取任务)

  


  重点政策2:星云计划

  重点政策3:品牌直播基地

  重点政策4:电商达人学院

  对于明星达人而言:极具有代表性和影响力的将进行年框合作,给予专属的流量支持……

  对于头部达人而言:专业度强并且和平台共同成长的,可提供独家签约,流量以及返现,官方选品池支持等。

  2021定3个小目标:100个年营收亿元MCN机构、500个月收入100万+MCN达人、500亿MCN营收指标